Pokud doprava vypočítaná dopravcem ještě není na tvém obchodě aktivní, můžeš o ni požádat přes Shopify podporu.
Navštiv Shopify Help Center a přihlas se pomocí účtu vlastníka obchodu.
Zahaj konverzaci s virtuálním asistentem a požádej o spojení s živým agentem.
Až se tě zeptají, vyber obchod, kde potřebuješ povolit CCS.
Jakmile budeš spojen s podpůrným agentem, požádej o aktivaci Carrier Calculated Shipping API. Pro uživatele Advanced plánu:
"Ahoj, mám plán Shopify Advanced a chtěl(a) bych povolit Carrier Calculated Shipping API pro můj obchod, abych mohl(a) používat Shipdock."
Pro uživatele Shopify plánu (příplatek 20 $/měsíc):
"Ahoj, mám Shopify plán a chtěl(a) bych přidat Carrier Calculated Shipping API za 20 $/měsíc, abych mohl(a) používat Shipdock."
Po aktivaci znovu otestuj funkčnost v pokladně. Pokud pořád něco nefunguje, kontaktuj náš tým podpory — můžeme zkusit Carrier API pro tvůj obchod ručně znovu vytvořit.
